ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ФОТОУСЛУГИ ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящий документ определяет общие условия оказания услуг фотографа, порядок заключения договора, оплаты и исполнения заказа, а также правила обработки персональных данных посетителей сайта.
Исполнитель и оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Тертышник Николай Александрович
ИНН: 772702053667
ОГРНИП: 323774600405133
Дата государственной регистрации: 27 июня 2023 года
Регион регистрации: г. Москва
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
E-mail: nikolay.tertyshnik0@gmail.com
ЧАСТЬ I. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ФОТОУСЛУГ1. Общие положения
1.1. Настоящий документ устанавливает общие условия, на которых Исполнитель оказывает услуги индивидуальной, свадебной, событийной, коммерческой, имиджевой и иной фотосъемки.
1.2. Информация о направлениях съемки, размещенная на сайте, сама по себе не означает обязанность Исполнителя принять любой поступивший заказ.
1.3. Направление заявки через сайт, электронную почту или мессенджер является обращением Заказчика с предложением обсудить возможную съемку и не означает автоматического заключения договора.
1.4. До заключения договора Исполнитель и Заказчик индивидуально согласовывают основные условия конкретной съемки, в том числе:
— вид и формат съемки;
— дату и время;
— продолжительность;
— место проведения;
— примерный объем результата;
— степень обработки и ретуши;
— срок передачи готовых фотографий;
— стоимость;
— размер и порядок оплаты;
— необходимость аренды студии, привлечения визажистов, стилистов, ассистентов и иных специалистов;
— транспортные и иные дополнительные расходы;
— условия использования фотографий в коммерческих целях, если это необходимо;
— иные существенные для конкретного проекта условия.
Указанные сведения далее именуются Индивидуальными условиями заказа.
1.5. Индивидуальные условия могут быть согласованы посредством электронной почты, мессенджеров, счета, сообщения Исполнителя, электронной формы заказа либо иным способом, позволяющим достоверно установить содержание договоренности сторон.
1.6. Договор считается заключенным после согласования Индивидуальных условий и совершения Заказчиком действия, указанного Исполнителем в качестве подтверждения заказа: внесения согласованной оплаты или предоплаты либо прямого письменного подтверждения условий.
1.7. Индивидуальные условия заказа являются неотъемлемой частью договора и имеют приоритет перед общими положениями настоящей Оферты в части конкретных параметров съемки.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику согласованные фотоуслуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на согласованных условиях.
2.2. В состав услуги в зависимости от конкретного заказа могут входить:
— подготовка и обсуждение концепции;
— рекомендации по образам и локации;
— фотосъемка;
— работа со светом и композицией;
— отбор фотографий;
— цветокоррекция;
— авторская обработка;
— ретушь в согласованном объеме;
— подготовка файлов к передаче;
— предоставление готовых фотографий в электронной форме.
2.3. Точный объем услуг определяется исключительно Индивидуальными условиями заказа.
2.4. Исходные файлы, RAW-файлы, технические тестовые снимки, дубли, кадры с техническим браком и иные промежуточные материалы не входят в результат услуги и не передаются Заказчику, если стороны отдельно письменно не договорились об ином.
3. Стоимость съемки
3.1. Стоимость каждой съемки определяется индивидуально.
3.2. На стоимость могут влиять формат проекта, продолжительность съемки, дата и место, сложность подготовки, количество участников, необходимость привлечения команды, аренды оборудования или пространства, объем обработки, срочность, объем передаваемых материалов и предполагаемые способы коммерческого использования фотографий.
3.3. До заключения договора Исполнитель сообщает Заказчику итоговую стоимость согласованного объема услуг в рублях Российской Федерации.
3.4. Размещение на сайте примеров работ, описания услуг или иной информации без указания конкретной цены не устанавливает фиксированную стоимость будущей съемки.
3.5. После заключения договора стоимость согласованного объема услуг не изменяется в одностороннем порядке.
3.6. Дополнительные услуги, увеличение продолжительности съемки, дополнительная ретушь, дополнительная команда, аренда, срочная обработка и иные работы сверх первоначально согласованного объема оплачиваются только после их согласования с Заказчиком.
3.7. Расходы на студию, локацию, пропуска, визажиста, стилиста, ассистентов, декорации, транспорт и иных третьих лиц включаются в стоимость только в том случае, если это прямо указано в Индивидуальных условиях.
4. Оплата и бронирование даты
4.1. Размер предоплаты, порядок и сроки оплаты определяются индивидуально.
4.2. Дата съемки считается забронированной после выполнения Заказчиком условий бронирования, сообщенных Исполнителем.
4.3. До момента подтверждения бронирования Исполнитель вправе принимать другие заявки на ту же дату.
4.4. Внесенные Заказчиком денежные средства учитываются в счет стоимости заказа.
4.5. Если Заказчик отказывается от договора, возврат денежных средств производится с учетом стоимости уже фактически оказанных самостоятельных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением конкретного заказа, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.6. К таким расходам, при их фактическом наличии, могут относиться невозвратные или уже понесенные расходы на согласованную аренду, команду, транспорт, реквизит, разрешения, подрядчиков и иные расходы, непосредственно связанные с конкретной съемкой.
4.7. Исполнитель не устанавливает условие о безусловной невозвратности всей предоплаты независимо от обстоятельств отказа.
5. Подготовка к съемке
5.1. Заказчик обязан своевременно сообщить Исполнителю информацию, имеющую значение для проведения съемки.
5.2. Заказчик обеспечивает возможность доступа Исполнителя на выбранную Заказчиком локацию, если иное не предусмотрено Индивидуальными условиями.
5.3. Если на территории объекта требуется предварительное разрешение, пропуск, аккредитация или оплата права проведения съемки, стороны заранее определяют, кто отвечает за их получение.
5.4. Заказчик обязан заранее уведомить Исполнителя об известных ему ограничениях локации, программы мероприятия или службы безопасности, способных повлиять на возможность проведения съемки.
5.5. Исполнитель вправе привлекать ассистентов, ретушеров и иных специалистов для исполнения заказа, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, предусмотренных законом и договором.
6. Проведение съемки
6.1. Съемка проводится в согласованное время.
6.2. Опоздание Заказчика или участников съемки само по себе не переносит согласованное время окончания съемки.
6.3. Возможность продлить съемку определяется Исполнителем исходя из дальнейшей занятости и может потребовать дополнительной оплаты.
6.4. Исполнитель самостоятельно определяет технические способы съемки, выбор оборудования, параметры камеры, работу со светом, композиционные приемы, количество сделанных кадров и профессиональные методы обработки, если стороны прямо не согласовали иное.
6.5. Во время мероприятий Исполнитель не гарантирует создание фотографии каждого присутствующего лица, каждого события или каждого отдельного момента, если необходимость конкретного кадра заранее прямо не была согласована и его создание объективно возможно.
6.6. Заказчик понимает, что результат фотосъемки зависит в том числе от освещения, пространства, погоды, внешнего вида участников, выбранной одежды, работы визажистов и стилистов, правил локации, поведения гостей, расписания мероприятия и иных обстоятельств.
7. Творческий характер результата
7.1. Фотография является результатом творческой деятельности.
7.2. Заказывая съемку, Заказчик подтверждает, что ознакомился с портфолио Исполнителя и имеет общее представление о его визуальной стилистике, характере обработки, работе со светом, цветом и композицией.
7.3. Референсы, мудборды и примеры других съемок используются для определения направления и настроения проекта, но не являются гарантией буквального воспроизведения конкретного изображения.
7.4. Исполнитель не гарантирует полную идентичность фотографий чужим работам, референсам или ранее созданным фотографиям самого Исполнителя.
7.5. Субъективное предпочтение Заказчика в отношении художественного решения само по себе не свидетельствует о недостатке услуги, если результат соответствует согласованному заданию и объективным требованиям к качеству услуги.
7.6. Настоящее положение не ограничивает предусмотренные законом права Заказчика в случае объективных недостатков оказанной услуги.
8. Обработка и передача фотографий
8.1. Количество готовых фотографий, глубина ретуши и срок передачи определяются Индивидуальными условиями.
8.2. Исполнитель самостоятельно осуществляет профессиональный отбор фотографий, если стороны не договорились об ином.
8.3. Базовая художественная обработка может включать коррекцию экспозиции, цвета, контраста, кадрирование и иные элементы авторской обработки.
8.4. Сложная ретушь, изменение внешности, замена элементов изображения, глубокая обработка кожи, предметная ретушь и иные трудоемкие изменения выполняются только в согласованном объеме.
8.5. Пожелания, существенно изменяющие первоначально согласованный объем или стиль обработки, могут рассматриваться как дополнительная услуга.
8.6. Готовые материалы передаются посредством электронной галереи, облачного хранилища, ссылки для скачивания или иным согласованным способом.
8.7. Ссылка на готовые фотографии поддерживается Исполнителем в активном состоянии не менее 30 календарных дней с момента передачи, если иной срок не указан Заказчику.
8.8. Заказчику рекомендуется скачать и самостоятельно сохранить полученные фотографии после их передачи.
8.9. Исполнитель не обязан бессрочно хранить исходные и готовые файлы.
8.10. Если иной срок не согласован отдельно, рабочие материалы и исходные файлы могут быть удалены по истечении 90 календарных дней после передачи готового результата.
9. Перенос и отмена съемки
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с оплатой фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, когда такая оплата предусмотрена законом.
9.2. Перенос даты осуществляется по соглашению сторон и при наличии у Исполнителя свободной даты.
9.3. Плохая погода сама по себе не всегда является обстоятельством непреодолимой силы. Возможность переноса съемки из-за погодных условий стороны определяют исходя из характера конкретного проекта.
9.4. Если Исполнитель по объективной причине не может провести съемку, стороны в первую очередь вправе согласовать перенос.
9.5. Если перенос невозможен и услуга не оказана, расчеты между сторонами производятся в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.6. После заключения договора отказ Исполнителя от его исполнения осуществляется только в случаях и на условиях, допускаемых законодательством Российской Федерации.
10. Ответственность
10.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность получения определенного результата, вызванную обстоятельствами, которые находятся вне разумного контроля Исполнителя и возникли не по его вине, включая:
— ограничения со стороны администрации площадки или службы безопасности;
— запрет использования вспышки или дополнительного освещения;
— действия или бездействие организаторов и иных подрядчиков Заказчика;
— опоздание участников;
— изменение программы мероприятия без своевременного уведомления Исполнителя;
— вмешательство третьих лиц в проведение съемки;
— отсутствие доступа в заявленную локацию по обстоятельствам, за которые Исполнитель не отвечает;
— особенности погоды и естественного освещения;
— предоставление Заказчиком недостоверных или неполных сведений.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за результат работы сторонних визажистов, стилистов, декораторов, организаторов, площадок и иных независимых лиц, если их услуги не оказываются самим Исполнителем.
10.4. Исполнитель не отвечает за сохранность личных вещей Заказчика и иных участников мероприятия, если утрата или повреждение не произошли по вине Исполнителя.
10.5. Если указания Заказчика способны негативно повлиять на качество результата либо сделать исполнение заказа невозможным, Исполнитель вправе сообщить об этом Заказчику и предложить изменить соответствующие условия.
10.6. Ни одно положение настоящего документа не исключает ответственность Исполнителя, которая не может быть ограничена соглашением сторон в силу закона.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
11.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, по возможности своевременно уведомляет другую сторону.
11.3. Обычная занятость, отсутствие денежных средств или нарушение обязательств обычными контрагентами само по себе не считается обстоятельством непреодолимой силы.
12. Авторские права
12.1. Авторские права на созданные Исполнителем фотографии принадлежат автору в соответствии с законодательством Российской Федерации, если отдельным письменным соглашением прямо не предусмотрено иное.
12.2. Передача файлов Заказчику сама по себе не означает отчуждение исключительного права на фотографии.
12.3. После полной оплаты частный Заказчик вправе использовать полученные фотографии для обычных личных некоммерческих целей, включая хранение, печать, передачу близким и размещение в принадлежащих ему личных аккаунтах в социальных сетях.
12.4. Вознаграждение за предоставление Заказчику указанного права использования входит в общую стоимость заказа.
12.5. Использование фотографий в рекламе, коммерческих материалах, средствах массовой информации, брендовых аккаунтах, наружной рекламе, упаковке, платном продвижении или иных коммерческих целях требует отдельного согласования объема прав.
12.6. Для коммерческой съемки способы использования фотографий, срок, территория и иные параметры лицензии определяются Индивидуальными условиями.
12.7. Если коммерческое использование не было согласовано, факт заказа фотосъемки сам по себе не означает передачу Заказчику неограниченного исключительного права на произведения.
13. Использование изображения Заказчика и портфолио
13.1. Право Исполнителя как автора фотографии и право изображенного человека на использование его изображения являются самостоятельными правами.
13.2. Заключение договора на фотосъемку само по себе не считается согласием Заказчика на публикацию его изображения Исполнителем в портфолио, социальных сетях, рекламе, конкурсах, печатных материалах или на сайте.
13.3. Для публикации фотографий, на которых Заказчик либо иное лицо является узнаваемым основным объектом изображения, Исполнитель получает отдельное согласие в случаях, предусмотренных законодательством.
13.4. Заказчик вправе согласовать полностью конфиденциальный формат съемки.
13.5. Коммерческие проекты, неопубликованные кампании, закрытые мероприятия и иные конфиденциальные материалы не публикуются Исполнителем при наличии соответствующей договоренности.
13.6. Отсутствие согласия на публикацию не влияет на стоимость или возможность заказать фотосъемку, если стороны отдельно не согласовали иное законное условие.
14. Съемка мероприятий и третьих лиц
14.1. При съемке свадьбы, мероприятия или иного события в кадр могут попадать лица, не являющиеся непосредственным Заказчиком.
14.2. Такие материалы создаются и обрабатываются в объеме, необходимом для исполнения заказа.
14.3. Исполнитель не использует изображения участников мероприятия в собственной рекламе или портфолио без соответствующего правового основания.
14.4. Заказчику рекомендуется уведомить участников закрытого мероприятия о проведении профессиональной фото- или видеосъемки, когда характер мероприятия предполагает необходимость такого уведомления.
14.5. При участии несовершеннолетних соблюдаются требования законодательства и, когда это необходимо, получение согласия осуществляется от их законных представителей.
15. Претензии и споры
15.1. При возникновении вопросов стороны стремятся урегулировать их путем переговоров.
15.2. Претензия может быть направлена Исполнителю по адресу электронной почты: nikolay.tertyshnik0@gmail.com
15.3. Исполнитель рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15.4. Условия настоящего документа не ограничивают право потребителя выбирать предусмотренную законодательством подсудность и способы защиты своих прав.
15.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
ЧАСТЬ II. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ16. Общие положения
16.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Тертышником Николаем Александровичем.
16.2. Политика применяется к данным, получаемым через сайт , формы обратной связи, электронную почту, телефон, мессенджеры, а также в связи с подготовкой, заключением и исполнением договоров.
16.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от способа взаимодействия Оператор может обрабатывать:
— имя и фамилию;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— имя пользователя или контакт в мессенджере;
— информацию о предполагаемой дате и формате съемки;
— сведения, добровольно указанные пользователем в комментарии к заявке;
— историю переписки, связанную с заказом;
— сведения, необходимые для оформления договора и расчетов;
— технические сведения о посещении сайта, включая IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, если такие данные фактически собираются сайтом;
— cookies и аналогичные технические идентификаторы;
— фотографии и видеоматериалы, на которых субъект может быть идентифицирован;
— иные сведения, которые субъект самостоятельно передает Оператору для подготовки или исполнения заказа.
Оператор не запрашивает сведения, не необходимые для достижения заявленных целей обработки.
18. Цели обработки
Персональные данные могут обрабатываться для:
— получения и обработки заявки;
— связи с пользователем;
— подготовки индивидуального предложения;
— согласования стоимости и условий съемки;
— заключения и исполнения договора;
— организации фотосъемки;
— передачи готового результата;
— расчетов и исполнения требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства;
— рассмотрения обращений и претензий;
— защиты законных прав и интересов Оператора и Заказчика;
— обеспечения безопасности и стабильной работы сайта;
— ведения статистики использования сайта, если соответствующий инструмент законно подключен и пользователь проинформирован о его применении.
Рекламная или маркетинговая рассылка осуществляется только при наличии самостоятельного законного основания и, когда это требуется, отдельного согласия пользователя.
19. Правовые основания обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных:
— для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
— для исполнения договора, стороной которого является субъект;
— для выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
— на основании согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо;
— на иных основаниях, прямо предусмотренных законом.
20. Способы обработки
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление в установленных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
21. Конфиденциальность
21.1. Оператор не продает персональные данные пользователей.
21.2. Персональные данные не распространяются неопределенному кругу лиц без отдельного правового основания.
21.3. Доступ к информации получают только лица, которым он объективно необходим для выполнения соответствующих функций или договора.
21.4. При привлечении обработчиков персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры по оформлению такого взаимодействия и защите информации.
22. Сторонние сервисы
22.1. Для работы сайта и исполнения заказов могут использоваться хостинг, сервис хранения файлов, CRM, сервис электронной почты, платежный сервис, сервис онлайн-галерей или иные технические платформы.
22.3. Перечень должен соответствовать фактической технической конфигурации сайта.
23. Локализация и трансграничная передача
23.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации баз данных.
23.2. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение соответствующих данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, когда это требуется законодательством.
23.3. Настоящая редакция Политики исходит из того, что трансграничная передача персональных данных через форму заявки не осуществляется.
23.4. Если Оператор планирует использовать иностранный сервис, в результате чего возникает трансграничная передача персональных данных, такая передача осуществляется только после выполнения требований российского законодательства, включая предусмотренные законом уведомления и процедуры.
24. Фотографии и биометрические данные
24.1. Оператор может обрабатывать фотографии исключительно в целях оказания фотоуслуг, хранения результата в течение установленного срока и исполнения иных согласованных условий.
24.2. Оператор не использует фотографии клиентов для автоматизированного установления или подтверждения личности по физиологическим или биологическим характеристикам.
24.3. Сам факт создания и хранения фотографии в рамках фотосъемки не означает, что Оператор использует ее в качестве биометрической системы идентификации.
24.4. Публичное размещение изображения осуществляется отдельно от основной обработки персональных данных и только при наличии соответствующего правового основания.
25. Сроки хранения
25.1. Данные заявки, не приведшей к заключению договора, могут храниться не более 90 календарных дней после последнего содержательного взаимодействия, если отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки.
25.2. Договорная, расчетная и иная юридически значимая документация хранится в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
25.3. Исходные материалы фотосъемки и рабочие файлы могут храниться до 90 календарных дней после передачи готовых фотографий, если иной срок отдельно не согласован.
25.4. Сохранение отдельных фотографий для портфолио возможно только при наличии самостоятельного правового основания и соответствующего согласия, когда оно требуется.
25.5. После достижения цели обработки данные уничтожаются или обезличиваются в предусмотренный законом срок, если отсутствует законное основание для их дальнейшего хранения.
26. Cookies
26.1. Сайт может использовать технические cookies, необходимые для корректной работы страниц и форм.
26.2. Если используются необязательные аналитические или маркетинговые cookies, пользователь должен быть проинформирован об их назначении и, когда это необходимо, иметь возможность выразить соответствующее согласие.
26.3. Отключение cookies в настройках браузера может повлиять на работу отдельных функций сайта.
27. Защита персональных данных
Оператор принимает разумные и предусмотренные законодательством правовые, организационные и технические меры, направленные на предотвращение:
— неправомерного доступа;
— случайного удаления;
— изменения;
— копирования;
— распространения;
— предоставления неуполномоченным лицам;
— иных неправомерных действий с персональными данными.
28. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе в предусмотренных законом случаях:
— получить информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать их уточнения;
— требовать блокирования или удаления неправомерно обрабатываемых данных;
— отозвать ранее данное согласие;
— потребовать прекращения обработки, если для этого имеются законные основания;
— защищать свои права в Роскомнадзоре или суде.
Запрос может быть направлен на: nikolay.tertyshnik0@gmail.com
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведенной до его получения, и не препятствует обработке данных, если после отзыва у Оператора сохраняется самостоятельное законное основание для нее.
29. Изменение документа
29.1. Оператор вправе актуализировать настоящую Политику и общие условия оказания услуг при изменении законодательства, технической структуры сайта или порядка работы.
29.2. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после ее публикации, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.
29.3. Условия уже заключенного договора не изменяются задним числом путем простого размещения новой редакции на сайте.
30. Контакты и реквизиты
ИП Тертышник Николай Александрович
ИНН: 772702053667
ОГРНИП: 323774600405133
Дата регистрации: 27.06.2023
Регион: г. Москва
Регистрирующий орган: Межрайонная ИФНС России № 46 по г. Москве
E-mail: nikolay.tertyshnik0@gmail.com